রেফারেন্স

rh99-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন rh99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখানেই খেলছেন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

bKash, Nagad, Rocket জমামোবাইল লগইন সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rh99 rh99-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আপনার PIN এবং সংখ্যাসূচক যাচাইকরণের মাধ্যমে যায়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী কিছু ডেটা রাখি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL 256-বিট এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে প্রয়োগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি rh99 সার্ভারে পাঠানো হয় না; bKash, Nagad আমাদের পক্ষ থেকে যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আপনি একটি এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) পাবেন যা আপনার রেজিস্ট্রেড ফোনে পৌঁছাবে। কেবলমাত্র সঠিক OTP দিয়েই লগইন সম্পূর্ণ হয়।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ তিন বছর ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

rh99 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দের ভাষা, পূর্ববর্তী খেলা এবং লগইন সেশন মনে রাখে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করা হয় না।

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা অথবা প্রতারণা তদন্তের জন্য শেয়ার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket আপনার সম্মতি ছাড়াই আমাদের পেমেন্ট অংশীদার হিসাবে তথ্য পায়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। একবার মুছে গেলে, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যাবে।

আপনার অধিকার রক্ষা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমরা যা সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। একটি সাধারণ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সঞ্চিত তথ্যের একটি অনুলিপি ভেরিফাই করে দেব। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট rh99 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন…
ইমেল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং যাচাইকরণ ধাপ সহ একটি বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বাটন চাপুন।…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই সেগুলো এখানে আছে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — সবকিছুই আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

না। rh99 শুধুমাত্র jমা এবং উত্তোলনের জন্য আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ দেখায়। bKash এবং Nagad আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমাদের দেয় না। প্রতিটি লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অনুমোদনে চলে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে বলুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপ যাচাই করি এবং অননুমোদিত লেনদেন ফিরিয়ে দিই।

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনি গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা দেখুন' বাটন চাপলে একটি বিস্তারিত রিপোর্ট পাবেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার ইতিহাস বা পছন্দ কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধে এবং আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে যায়। তবে ট্যাক্স এবং প্রতিরোধমূলক কারণে আর্কাইভে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। আপনি কুকিজ পছন্দ, বার্তা সাবস্ক্রিপশন এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন কাস্টমাইজ করতে পারেন।

বাংলাদেশের আইন পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য আমরা এই নীতি আপডেট করি। আপডেটের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দিই।